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Ai-je accès à toutes les plateformes Juvo?
L'abonnement Premium vous donne accès à toute la suite JUVO, donc l'entièret des plateformes développées par notre équipe. L'abonnement Starter ne vous donne accès qu'à Juvo Presence.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment?
Chaque abonnement est mensuel et peut être annulé à tout moment. Nous demandons un préavis de 24 heures avant le renouvellement de l'abonnement pour l'annuler. En cas d'annulement, vous garderez accès aux plateformes Juvo jusqu'à la date de renouvellement prévue.
Puis-je annuler un essai gratuit?
Bien sûr. L'essai gratuit a pour but de vous faire découvrir Juvo. Si vous jugez que la suite n'est pas faite pour vous, il est possible d'annuler votre forfait.
Les données de mon entreprise seront-elles sécuritairement stockées?
Nous avons mit un effort supplémentaire sur la sécurité et la confidentialité des données de nos clients. Tous nos systèmes sont sécurisés contre les attaques, le vol ou l'exportation non-autorisée de données. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus d'information.
Mon équipe peut-elle utiliser les plateformes?
Le forfait Starter inclu un seul utilisateur pour les plateformes. Le plan Premium inclu 2 utilisateurs permis sur les plateformes. Il est cependant possible d'ajouter des utilisateurs en contactant le support.
Est-ce que le prix peut augmenter au fil du temps?
Le prix de nos forfaits peut toujours changer sans préavis pour les nouveaux clients. Par contre, nous nous engageons à maintenir les mêmes tarifs pour nos clients actifs. Les changements de prix se feront conformément à nos conditions d'utilisation.
Comment savoir si le logiciel est bon pour mon entreprise?
La Suite Juvo a été développée pour toutes les entreprises ayant une présence en ligne. Les entreprises de services, de vente en ligne et de vente en magasin/concession trouveront des outils adaptés à leurs besoin.
Quels résultats dois-je m'attendre à avoir?
Les résultats obtenus dépendent toujours de l'état actuel de votre entreprise. Juvo permettra d'économiser du temps précieux sur vos activités en ligne et également d'améliorer la gestion de vos commandes clients et de vos inventaires pour améliorer la coordination interne.
Est-ce compliqué à paramétrer?
La suite Juvo est paramètrable en 3 étapes simples.
1- Connectez-là sur vos appareils
2-Liez les comptes nécessaires au bon fonctionnement (réseaux sociaux, comptes publicitaires, comptes pour les paiements)
3-Ajoutez vos membres de l'équipe pour leur donner accès aux plateformes
J'ai 2 entreprises. Est-ce possible de les gérer sous la même abonnement?
Certains éléments de la Suite (Funnels, Sites, Automatisations, Courriels et Contrats) pourront être partagés entre les 2 (ou plus) entreprises. Cependant, le reste des outils se limitent à 1 entreprise par abonnement.
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